Centar za rješavanje sporova u Victoriji
Centar za rješavanje sporova u Victoriji (Dispute Settlement Centre of Victoria) (DSCV) je besplatna i povjerljiva služba za rješavanje sporova.
DSCV vam može pomoći u rješavanju sporova oko sljedećeg:
- ograda, drvaća, buke i odvodnjavanja
- svojeglavog i asocijalnog ponašanja
- problema na radnom mjestu
- odbora, klubova ili registriranih udruženja
- slučajeva koje sud prosljeđuje na medijaciju
Obučeno i iskusno osoblje DSCV-a će:
- saslušati što vas muči
- pomoći vam da razjasnite svoje probleme
- odgovoriti na vaša pitanja
- raditi s vama da se odrede opcije i strategije za rješavanje vašeg spora
- dati vam odgovarajuće uputnice za druge specijalizirane službe
Medijacija
DSCV može ponuditi da se obrati drugoj osobi i pozove je da s vama sudjeluje u medijaciji. Medijacija je povjerljiva, a sudjelovanje je dobrovoljno.
Obučeni i nacionalno akreditirani medijatori vode medijacijske (pomirbene) sastanke. Medijatori rade s vamai s drugom stranom da vam pomognu u rješavanju zajedničkog spora.
Medijacije su vrlo uspješne u rješavanju sporova, čak 85 posto medijacija u DSCV završava postizanjem sporazuma.
Tumači
DSCV pruža besplatnu uslugu tumačenja. Kad nazovete DSCV, zatražite tumača (interpreter). Oni će nakon toga nazvati vas preko telefonskog tumača.
Tumača također možete imati i na medijaciji.
Obratite nam se
DSCV ima urede po cijeloj Victoriji. Da biste dobili najbliži ured, nazovite:1800 658 528.
